SUPPORT

A/S ¾È³»

±â¼ú ¼­ºñ½º ¾È³»

(ÁÖ)µðºê¸´Áö ¼­ºñ½º¼¾ÅÍ´Â ´Ù³â°£ÀÇ °æÇèÀ» ÅëÇÑ ³ëÇÏ¿ì¿Í ±â¼ú·ÂÀ» Áö´Ñ
Àü¹® CS»ó´ã¿ø°ú ¿£Áö´Ï¾î¸¦ ÅëÇØ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

1

±â¼ú¼­ºñ½º

µðºê¸´Áö ±â¼ú ¼­ºñ½º ¾È³»

A/S ¹ß»ý ½Ã Åù衤¼¾Å͹湮¡¤ÃâÀå ¼ö¸®°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¼­¿ï ¹× ¼öµµ±Ç ¿Ü Áö¿ª A/S ¹ß»ý ½Ã Àü±¹ Áö»ç¸¦ ÅëÇÏ¿© ¼­ºñ½º Á¢¼ö°¡ °¡´ÉÇÏ¿À´Ï °í°´¼¾ÅÍ·Î ¿¬¶ôÁֽøé A/S¾È³» ¹× Á¢¼ö µµ¿Íµå¸®°Ú½À´Ï´Ù.  *ÃâÀå ¼­ºñ½º ¿äû ½Ã º°µµÀÇ ÃâÀåºñ ¹ß»ý

2

¼­ºñ½º¼¾ÅÍ

µðºê¸´Áö ¼­ºñ½º ¿î¿µ½Ã°£ ¾È³»

µðºê¸´Áö »ó´ã½Ã°£ :  ¿ù-±ÝAM9:00 - PM06:00 (Á¡½É:PM12:30-13:30)  ¡¤ ÁÖ¸» ¹× °øÈÞÀÏ ÈÞ¹«
µðºê¸´Áö °í°´¼¾ÅÍ:  02) 702-7255  *A/S¹®ÀÇ: ³»¼±¹øÈ£ 2¹ø ¡¤ KAKAOÇ÷¯½ºÃ¤³Î: ¸ÞÁ®ÄÚ¸®¾Æ

3

¿ö·±Æ¼¾È³»

µðºê¸´Áö ¹«»óº¸Áõ ¼­ºñ½º ¾È³»

¹«»óº¸Áõ¼­ºñ½º´Â (ÁÖ)µðºê¸´Áö Á¤½Ä ¼öÀÔ ¹× ÆǸŠÁ¦Ç°¸¸ ¹«»óº¸Áõ ¼­ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹«»óº¸Áõ ±â°£Àº Á¦Ç° ±¸ÀÔÀϷκÎÅÍ 1³âÀ̸ç, 1³â À̳»¿¡ Á¦Á¶ °øÁ¤»ó ÇÏÀÚ°¡ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© ¹«»ó¼ö¸® ¼­ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ü, ÀÓÀÇ °³Á¶ ¹× ºñÁ¤Ç° ºÎÇ° »ç¿ë µî ¼ÒºñÀÚ °ú½Ç·Î ÀÎÇÑ ÆÄ¼Õ ¹× °íÀåÀº º°µµÀÇ ºñ¿ëÀÌ ¹ß»ýµË´Ï´Ù.

4

¼­ºñ½º¿ä±Ý

µðºê¸´Áö ¼­ºñ½º ¿ä±Ý ¾È³»

¨ç°øÀÓºñ:  °øÀÓºñ(¼ö¸®ºñ)´Â ¼­ºñ½º ½Ã ¹ß»ýÇÑ ºÎÇ°ºñ¸¦ Á¦¿ÜÇÑ Àü¹® ¿£Áö´Ï¾îÀÇ ±â¼ú·á¸¦ ¶æ ÇÕ´Ï´Ù.
¨èºÎÇ°ºñ:  A/S ÁøÇà ½Ã ºÎÇ°À» ±³Ã¼ÇØ¾ß ÇÒ °æ¿ì ±³Ã¼ µÉ ÇØ´ç ºÎÇ°¿¡ Ã¥Á¤µÈ ±Ý¾×À» ¸»ÇÕ´Ï´Ù.
¨éÃâÀåºñ:  ÃâÀåºñ´Â ¼­¿ï ¹× °¢ Áö»ç ±Ç¿ªÀ» ±âÁØÀ¸·Î °Å¸® ¹× Á¢±Ù¼º¿¡ µû¶ó Á¤ÇØÁø ¿äÀ²ÀÌ Àû¿ë µË´Ï´Ù.

A/S CHECK POINT

¸Å´º¾ó¡¤¼­Æ÷Æ® °¡À̵å

Á¦Ç° ÇÑ±Û ¸Å´º¾ó°ú ¿©·¯ »óȲ¿¡ ´ëÇÑ °¡À̵带 Á¦°øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

Á¦Ç° ½Ã¸®¾ó ³Ñ¹ö

Á¦Ç° ¹®ÀÇ ¹× A/S Á¢¼ö ½Ã ½Ã¸®¾ó¹øÈ£¸¦ ¿äûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï ¹Ì¸® üũÇØ ÁÖ¼¼¿ä.

Á¦Ç° ÆÐÅ°Áö º¸°ü

A/SÁøÇà½Ã ±â±â À̵¿À» À§ÇÑ º»Ç° ÆÐÅ°Áö ¹Ú½º º¸°üÀ» ±ÇÀåÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

A/S PROCESS

01

¸ðµ¨¸í ¹× ½Ã¸®¾ó¹øÈ£ üũ

ºü¸¥ A/S Á¢¼ö¸¦ À§ÇØ Á¦Ç° ¸ðµ¨¸í ¹× ½Ã¸®¾ó ¹øÈ£¸¦ »çÀü¿¡ ¸Þ¸ð Çسõ½À´Ï´Ù.

02

°í°´¼¾ÅÍ Á¢¼ö

°í°´¼¾Å͸¦ ÅëÇØ A/S¹®ÀÇ ¹× Á¢¼ö°¡ ¿Ï·áµÇ¸é ÇØ´ç °ÇÀÇ ´ã´ç ¿£Áö´Ï¾î°¡ ¹èÁ¤µË´Ï´Ù.

03

¿£Áö´Ï¾î »ó´ã ¹× ÀÏÁ¤ üũ

¿£Áö´Ï¾î´Â Á¢¼ö ¼ø¼­¿¡ µû¶ó ¼øÂ÷ÀûÀ¸·Î Áõ»ó üũ ¹× ÀÏÁ¤ Á¶À²À» À§ÇØ ¿¬¶ôÀ» µå¸³´Ï´Ù.

04

A/SÁøÇà ¹× ¿Ï·á

°í°´´Ô°úÀÇ »ó´ãÀ» ÅëÇØ ÀÔ°í(Åùè/¹æ¹®) ¶Ç´Â ÃâÀå ¼ö¸®¸¦ ÁøÇàÇÕ´Ï´Ù.

*

¾È³»»çÇ×

Àü¹® ¿£Áö´Ï¾î¿¡ ÆÇ´Ü¿¡ µû¶ó °£´ÜÇÑ Áõ»ó¿¡ ´ëÇÑ Á¶Ä¡´Â À¯¼±»óÀ¸·Î ó¸® µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

*

Çʵ¶»çÇ×

±×¶óÀδõ ±âº»A/S´Â ÀÔ°í¡¤¹æ¹® ¼ö¸®À̸ç ÃâÀå ¼ö¸® ¿äû ½Ã º°µµÀÇ ÃâÀåºñ°¡ û±¸ µË´Ï´Ù.

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